虚拟运营商深挖企业级市场力量

随着越来越多的民营企业投入国内通信市场，虚拟运营商的差异化打法也日益显现。近日，分享通信推出了针对企业级用户定制的“工作”解决方案，而远特通信则发布了“信时空”品牌，推出了企业级行业融合通信解决方案。由此，虚拟运营商在企业级市场也呈现出细分化的特点。

北京商报了解到，分享通信“工作”解决方案，基于其“集节号”平台，该平台整合了企业总机、集团V、云通讯录以及会议等多种功能和服务，用替代固定，成为一部工作时所使用的移动通信工具。

共设立法制宣传咨询点2个 分享通信负责人表示，从市场及用户角度来讲，工作一个号、生活一个号已经形成一种需求，但如果仅仅是工作中用于联络的，还远远不能称之为“工作”。分享通信“集节号”平台能够为企业提供统一总机号及员工短号码，定制版CRM(客户关系管理)帮助企业自动整理客户资料，所有通信智能归档，即使员工离职，客户资料也不会丢失，根据时间、地域、事件进行话务量分析，优化企业业务。

有观察人士指出，相比于大众消费市场的竞争激烈，对虚拟运营商来说，从企业级市场突围的难度相对小一些，而且商业模式建立相对明晰，因此部分原先主营业务集中在企业级市场的虚拟运营商，则结合170通信业务，进一步挖掘企业级市场。

需要指出的是，同样是专注于企业级市场，远特通信则走的是另一种路子。远特通信提供了行业通信解决方案，如可定制的车机解决方案及专属资费套餐，目前远特通信已与吉利等汽车厂商合作，车联解决方案预置在汽车产品中，实现远程定位、救援服务、导航定制、语音操控等功能。

值得一提的是，远特通信还与卫星导航服务提供商北斗合作，瞄准政企客户。不久，双方将推出同时使用170号码和北斗卫星通信卡的智能。正常情况下可以使用远特的170号卡进行通信服务，而在一些特殊场景下，如勘探、边防、林业、政府应急指挥、军警安全调度等，则可以使用北斗卫星进行短报文通信，即采用摩斯信号代码进行无线电报通信。

远特通信CEO伍自坚介绍，首批将在上海、南京、杭州、深圳等28个城市开展移动转售业务，目前远特虚拟运营商团队已达到数百人，自建了BOSS(业务运营支撑)系统。“虚拟运营商起步不在于早，而是要有对的产品和定位。”伍自坚如是说道。

中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇指出，虽然不像大众消费市场那般厮杀激烈，专注于企业级市场的虚拟运营商同样也必须打出自己的特色和差异化，以获得企业客户的认可和采用。虚拟运营商在电信行业中本着求生本能进行细分市场的挖掘和业务服务的创新，将给酝酿中的国内电信行业的新一轮改革浪潮推波助澜。