虚拟运营商深陷信任危机还没普及就被列入黑永恒

一则以公安局名义发布的消息日前，在朋友圈等社交平台及站上流传接，只要一谈到银行卡，一律挂掉;只要一谈到中奖，一律挂掉;所有170开头的，一律不接这个号称警察内部流传的六个一律口号，在提醒大家预防电信诈骗的同时，也将170号段推上了风口浪尖。

170用户无辜躺枪

一棒子打死太武断

给标题党跪了，我当年也是实名登记过的，怎么就不能接了?再说了，我收到的诈骗还都是188开头的呢。看到朋友转发的六个一律帖子，号是170打头的友琳琳愤懑地说。

太过了吧，我就是170的号，我们老师的号也是170开头在这些六个一律的转发下面，一些170号段的合法用户忍不住为自己莫名躺枪喊冤。

收到国务院有关是否将古巴从美国“支恐国家”名单中删除的建议后 因为这条络传言，市民朱娜就干了件冤枉好人的窘事。爱购的她不久前接到一个170号码的来电，想起朋友圈里小心170的提醒，她干脆把来电挂掉不接。没想到，这个号码随后又连续几次拨了过来。当她接起准备对这个锲而不舍的骗子大骂一通时，那头却传来了一个焦急的声音您的快递到了，在家吗?打了几次怎么都不接?

原来，无辜的快递小哥被她误会成了骗子。这位快递小哥抱怨说，最近两周，自己经常会遇到给别人打被拒接的情况。

不少170用户无辜躺枪，而那条将170号码一棒子打死的所谓公安提示也被证实是谣言。多地公安机关辟谣称，并未发布六个一律的口号，都是友自行总结的。一律将虚商号码视为骚扰号码，这也误伤了严格落实实名制的虚拟运营商。一位电信资深从业人士对此颇为惋惜。

尚未普及却人人喊打

细数虚商三宗罪

170是啥号?没见过。联通还是移动、电信的?在朋友圈中随机调查了十多位朋友，有一大半人给出了类似的回答。他们都表示没有见过170号段的号，也不知属于哪家运营商。而另一小半知道170号码的人，对其印象也是不靠谱的居多。

2013年底，170号段由工信部审批通过，成为虚拟运营商的专属号段。虚商从三大运营商处租用移动通信络后，就可以向大众提供基于自身品牌的通信服务。

上线不到3年，170号码还未被大众熟知，为何先进了黑名单?

了解到，虚拟运营商对实名开卡未能严格执行，这让170号成为很多不法分子的行骗工具。工信部的数据显示，自去年11月至今年4月底，工信部已对14万个涉及通讯信息诈骗等犯罪的号码进行了快速关停，其中虚拟运营商封号比例超过43%。

早期为了大量发卡，确实有一些商家没有严格执行实名制，虚商为了积累用户量也睁一只眼闭一只眼。一位虚拟运营商内部人士向透露。

同时，虚拟运营商开放性较差，充值等业务只能在自家站办理，也将不少图方便的普通用户拦在了门外。

给老爸办了个170卡，可淘宝充不上值啊，麻烦。一位用户向反映，当他通过上的空中充值渠道给170号段充值后，却屡屡得到充值失败的回复。目前，三大运营商的普通号除了在报刊亭买充值卡，在实体点充值，还可以通过支付宝、充值。相比之下，虚拟运营商的号码，只能通过各自的官方站或者官方授权渠道充值。

此外，一些号称资费低的虚商号码，因暗含隐性收费，对普通用户的吸引力也很有限。在产品上线初期，零月租、流量不清零的灵活服务和低资费成了不少虚拟运营商标榜的竞争优势。但实际上，除少数虚商能做到名副其实的零月租外，不少虚商的所谓零月租，还需要收取每月5元左右的来电显示费。

自掏腰包求举报

实名制或缓解信任危机

很多人跟我说，只要看到170的来电肯定给挂掉，因为80%是广告、推销，违规率太高是我们现在最头疼的事。在2016年中国虚拟运营发展论坛上，工信部信息通信发展司司长闻库直言。为挽回声誉，虚拟运营商启动了大规模整治，自掏腰包求举报。昨日，巴士、迪信通、国美、蜗牛、小米等20家虚拟运营商齐聚，举办了一场虚拟运营商落实用户实名制自律活动发布会，20家虚拟运营商签字自愿缴纳保证金，鼓励举报违法出售非实名卡的举报人。

我们今后会力保新增用户100%实名，并会组织专人排查，对存量用户进行核验和补登记，对于未补登记的一律采取号码强停处理。蜗牛移动相关负责人介绍。此外，5月份，蜗牛移动就在络不良与垃圾信息举报中心12321的支持下清除了200多条非官方授权的店链接。为了吸引全民监督，他们还提出鼓励社会各界人士举报，举报一张可以打通的非实名卡，一经核实奖励1000元。

电信分析专家付亮则提出，相比宣传效应为主的有奖举报，监管部门应该监督虚商制定严格的实名制认定流程，不达标不允许发展新用户，这样能够更有效地遏制虚商实名不到位的问题。

不过，对于众多深受骚扰之苦的消费者来说，要在短期内扭转对170号段的不信任感并非易事。面对虚商正式运营牌照暂缓发放的挫折，170号段的用户或进一步回流三大运营商。