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旅行预订用户 2014年爆增194.6%

本报 马而非 广州报道

2014年，中国旅行预订用户年增长达到194.6%，旅行预定成为增长最为快速的移动商务类应用。中国互联络信息中心(CNNIC)2月3日发布第35次《中国互联络发展状况统计报告》，《报告》显示，截至2014年12月，预订机票、酒店、火车票或旅行度假产品的用户规模达到1.34亿，品牌渗透率最高的是12306火车票官，为50.2% ，去哪儿以24.8%超过携程位居第二，携程以24.1%紧随其后(见下图)。

在各类互联应用中，商务应用发展大爆发，除了旅行预定，购、支付、银行等商务应用用户年增长分别为63.5%，73.2%和69.2%，也远超其他应用增长幅度。唯一出现下降的互联应用是微博，其用户规模2014年同比下降13%。

在快速增长的旅行预订中，火车票预订对其用户规模增长贡献最大，在2014年旅行预订市场中(不仅仅是旅行预定)，12306火车票官高达50.2%的品牌渗透率也达到最高。究其原因可以看到，相对于航空、酒店等，铁路用户整体规模更加庞大，全国铁路系统在运营上虽然也像民航一样分为诸多局和集团公司

，但票务预定只有一个12306平台，且铁路客票分销体系的市场化程度与航空、酒店相比也不可同日而语。而机票、酒店、旅行度假产品的各大线上预定平台，早已分别被百度、阿里、腾讯以及携程瓜分完毕，2014年其竞争用惨烈来形容毫不为过。《报告》认为，迫于盈利压力，2015年旅游预订行业的竞争将更加理性。

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