美团Q4财报是怎么回事美团Q4财报有什么

美团Q4财报是怎么回事？美团Q4财报有什么看点？

3月11日晚间消息，美团点评公布截至2018年12月31日止年度业绩财报，财报显示，美团点评第四季度营收198亿元人民币，市场预期193．9亿元人民币同比增长89％；经调整亏损净额18．62亿元，同比增长34．4％。2018年总收入652．27亿元，同比增92．3％，经调整亏损净额85．17亿元，同比增长198．6％。

财报发布后，美团点评CEO王兴和CFO陈少晖参加了分析师会议，对财报进行了解读。

以下为会议问答环节主要内容：

高盛分析师：两个关于外卖业务的问题，第一个，行业订单量增长放缓，在四季度同比增长只有35％，请问公司如何预测今年去年的这种情况？未来趋势如何？第二个问题关于与饿了么的竞争，饿了么提到说要进入更小的城市，而小城市恰恰是美团的优势所在，公司有何对策？公司的市场份额目标是否还是目前的60％？如何保证实现这一目标？

王兴：去年的外卖订单增速逐季下降，我们预计今年行业还是会继续适度增速。外卖行业的增长已经从短期的，爆炸式的增长逐步过渡到长期的，较慢但更为持续的增长。过去三年增长的主要原因是外卖业务拓展到新城市，新用户获取和饭店合作的推广。

我们还将继续增加渗透率，预计未来的增长将主要靠提高购买频次，改善消费场景和需求新供应商，这些都是我们未来长期发展的途径，也是我们的长期增长策略。人人都要吃饭，所有人都想吃得更好，美团点评将最有可能赶上未来发展的新趋势，通过我们规模的扩大，品牌的提升和质量的改善来满足这些新需求。目前中国的外卖用户数量还不到智能用户的一半，所以增长的空间还很大。

目前我们每年至少定一次外卖的用户中只有40％每月至少点一次外卖，他们的平均点外卖频次只有我们10％最常点外卖那部分用户的四分之一，这意味着外卖订单的频次还有很大增长空间。还有很多其他的事情我们可以做，来促进新的增长，我们将优化个性化服务和智能推荐，以刺激再次购买，我们预计新用户的购买频次将能够达到成熟用户的点餐频次水平。我们将不断升级平台系统，让用户可以更容易找到新的外卖供应商，促进他们的成长。公司的递送系统也将不断进步，降低每单的递送成本，以满足大众市场的需求。

陈少晖：美团点评一直都面对非常激烈的竞争，过去的经历证明我们对市场竞争的应对都非常有效。美团点评比竞争者更晚进入市场，但是经过几年努力之后，我们取得了领先地位，去年亦是如此，去年年底的市场份额超过60％，今年一季度公司的市场份额依旧保持增长。

更重要的是，按照营收计算，公司在行业的市场份额超过三分之二。美团点评在各个级别的城市都形成了竞争优势；在一线城市，市场竞争目前非常激烈，我们与优质商户的良好关系和更好的送餐体验是留存优质用户的关键；在一线城市以外的城市，我们在外卖市场处于领先地位，并且品牌认知度更高，我们比竞争者更早进入这些市场，而且增长速度特别快，公司在运营，用户数量，商户数量和递送络方面的优势将帮助公司强化在这些城市的领先地位。

另一方面，公司最为关注的不是市场竞争，而是提高用户体验，我们认为目前这个行业的市场渗透率还比较低，我们将投资提高商户将生意搬到上的速度，获取新用户，增加既有用户的点餐频次，我们对行业发展的前景依然抱有积极态度，对公司长远发展的优势有信心。

摩根士坦利分析师Grace Chen：公司四季度的店内业务增长非常不错，营收转化率也有不错的增长，另一方面公司也面临着不少的竞争，公司可否介绍一下这个业务的市场竞争情况？尤其是在口碑和饿了么合并之后。公司如何预测营收转化率的趋势？另外，店内业务广告营收的市场有多大？公司在这个业务上的竞争优势是什么？

王兴：市场是巨大的，中国各地提供各类服务的商户有1000万家，其中大部分都是规模较小的非连锁商户

，有很多机会，因为他们通过络提供服务的渗透率还比较低，也缺乏相应的技能将业务搬到上。

传统意义上来讲，这些商户的推广渠道也非常有限，如果想在搜索引擎和社交媒体中打广告，他们是没有办法与房地产商和快速消费品这类大企业竞争的，因为后者可以为非常小的广告位支付巨额的费用，结果是这些商户的广告预算其实并没有得到使用。美团点评的平台为商户提供营销工具，只要非常小额的预付费，就可以帮助他们获取新用户，投资回报非常高，满足了这些商户的营销需求。

不同的商户可能有不同的需求，而我们将根据其业务本质提供相应的服务。过去我们的店内业务聚焦于高价值的交易，营收主要来源是佣金，但是过去两年，我们对运营进行了多元化的升级，更多聚焦于帮助商户用更多的曝光和内容吸引消费者。目前只有20％的活跃商户正在使用按点击付费的模式，有30％的商户使用订阅付费业务，增长潜力都非常大，可以进一步提高每用户贡献营收（ARPU）。

相信随着生活服务品类的增多，会有更多商户使用我们的按点击付费模式和订阅付费业务。另外，随着络效应的增强，会有更多商户意识到我们平台的营销价值，将更多线下广告预算转移到线上。

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