企业提升经营绩效的法宝视频会议永恒

视频会议在国内络环境逐渐成熟，以及各企业对于使用视频会议的优点认同下，已逐渐普及，然而随着各企业对视频会议需求逐渐增加，要求的品质也越来越高，单纯的点对点互通、无法扩充应用的视频系统已不再能吸引企业青睐。

自从视频会议系统逐渐运用于各企业之间，大部分的使用范围都针对企业和企业间的连系、企业内部的多点开会和教育训练等，甚而远距教学、远距医疗、饭店国际会议服务等。其带来的主要效益包括：

一、增强沟通能力。

二、缩短决策时间。

三、提升企业管理能力。

四、快速获得信息。

五、减少旅途劳累。

六、提升工作效率。

七、节省时间。

八、节省旅行费用。

而随着视频会议技术的日益成熟，我们不难发现视频会议产品的价位已开始趋于平民化，此外其运用也日益广泛，有越来越多的企业高层主管开始在其办公室添购该产品，甚至公司老总也开始在自己家里添置视频会议系统，一来可省去各分公司高层主管在安排开会时的麻烦，且在自己办公室设置视频会议系统，更可召开实时、隐密性的高层主管小型会议。

新的应用包括在E-Commerce上面的应用，经由视频会议系统与E-Service的有效结合，视频会议服务可以提升企业竞争力及降低成本，例如企业客服维护部门，可提供E-service维护诊修(透过视频画面，迅速看到对方系统问题，并进而提出办法，避免客户在描述情形中的不便，进而减少工程师往返间的次数)。

另外，随选视频会议的应用也将成为络教学的新风潮，视频会议除强调即时视频(real time)外，在功能应用上，也可结合VOD的应用，如研讨会、教育训练等课程教学，或是娱乐影音的节目，不但可做同步的播送外，还可将其储存至络上，让使用者通过付费的方式观看，享受无时差、便利迅速的服务。

按需采购为主 从以上不同的视频应用面，以及技术提升的趋势，视频会议产品开始成为企业办公室必备的设备，不但可以提高企业办公效率，还可以为企业提高服务绩效，尤其在迈入二十一世纪之际，全面科技化的加速发展，构建视频会议系统已是企业信息化建设中不可缺少的环节。

（：韩雨彤）